TourBox 產品線一年有限保修
請參閱以下條款和條件。

受法律約束的保修限制
在法律允許的範圍內，本保證和規定的補救措施具有排他性，並取代所有其他口頭、書面、法定、明示或暗示的保證、補救措施和條件。在法律允許的範圍內，TourBox 不承擔所有法定和暗示的保證，包括但不限於適銷性和適用於特定用途的保證以及針對隱藏或潛在缺陷的保證。在不能免除此類保證的情況下，TourBox 將此類保證的期限和補救措施限制在本明示保證的期限內，並由 TourBox 選擇下述維修或更換服務。

本保修涵蓋的內容
本保修僅適用於為個人使用而購買的 TourBox 產品，不適用於轉售。TourBox保證在正常使用情況下，產品在保修期內不會出現材料和工藝缺陷。TourBox 控制器的保修期為一年，從您收到產品之日算起。如果您無法提供購買憑證，保修開始日期將按設備出廠日期後90天計算，即保修將在出廠日期後15個月結束（除非TourBox另有規定）。這可能不適用於從某些其他平台或商店購買的產品。請參閱“平台和保修計算”了解更多信息。

要享受免費保修服務，必須滿足以下條件。

* 產品在規定的保修期內正常使用，無外在損壞跡象。
* 產品未經過官方產品指南中給出的建議之外的未經授權的拆卸、修改或添加。
* 您必須提供有效的購買憑證。

本保修不涵蓋的內容

本保證不適用於任何非 TourBox 品牌的硬件產品或任何軟件，即使與 TourBox 硬件一起包裝或出售。TourBox 經銷的帶或不帶TourBox 品牌的軟件（包括但不限於系統軟件）不在本保證範圍內。TourBox 不保證 TourBox 產品的運行不會中斷或沒有錯誤。對於因未遵循與 TourBox 產品使用相關的說明而造成的損害，TourBox 概不負責。

對於任何不在保修範圍內的情況（見下表），您將需要付費才能獲得官方授權的 TourBox 維護服務。

保修不適用

* 適用於保修期過期的任何產品。
* 因未經授權（未包含在官方產品手冊中）改裝、拆卸、打開產品和/或嘗試維修而造成的損壞。
* 消耗品，如電池或保護塗層，可能會隨著時間的推移自然減少，除非由於材料或工藝缺陷而發生故障。
* 外觀損壞，包括但不限於端口上的划痕、凹痕和塑料破損，除非由於材料或工藝缺陷而發生故障。
* 因使用第三方組件或產品造成的損壞。
* 意外損壞（例如，產品跌落或進水損壞）。
* 因重大事件或自然災害（例如火災、地震、閃電等）造成的產品故障或損壞。
* 因未按照官方產品手冊不正確安裝、使用和/或操作產品而造成的損壞。
* 在由 TourBox 代表以外的任何人進行的升級/維修服務期間造成的損壞。
* 因正常磨損或老化造成的缺陷。
* 因電池組和充電器使用不當造成的損壞。
* 如果產品的序列號已被刪除或塗抹。
* 如果在聯繫TourBox確認保修服務後，7天內沒有寄出相應的物品。

TourBox 會做什麼

* 如果您的產品遇到問題，請聯繫 TourBox 香港正品代理ON-COW COMPANY 並儘可能詳細地解釋問題所在。
* TourBox 技術支持人員將嘗試通過社交媒體消息、電子郵件或遠程協助來診斷和解決您的問題。可能會要求您下載並安裝特定的軟件更新。如果通過在線說明或軟件更新無法解決問題，您需要將產品退回TourBox香港正品代理ON-COW COMPANY進行進一步測試和檢查。
* 如果問題是由於保修範圍內的問題引起的，TourBox 將負責維修費用。
* 如經檢測產品不符合免費維修條件，TourBox香港正品代理ON-COW COMPANY將根據具體情況收取檢測費、更換件費、人工費、快遞費。客戶可以選擇支付維修費用，也可以選擇不維修而退回原裝設備。
* TourBox 提供的替換產品或零件可能不是全新的或包裝好的，但將處於完美的工作狀態，並且至少在性能上與被替換的零件相當。更換後的產品仍享受原產品的保修服務。
* TourBox可能無法在所有地點提供售後服務，售後服務政策的內容因地點而異。超出常規服務範圍的服務可能會產生費用。如需當地信息，請聯繫 TourBox香港正品代理ON-COW COMPANY。